公開アカウントなのに、フォロー待ち！？
こうした事象が、かれこれ2024年5月ごろから発生しています。
非公開アカウントがフォローできないのはわかります。
ですが、なぜ公開アカウントが「承認待ち」になってしまうのでしょうか。
そこで今回、調査してみました！
『インスタで公開アカウントがフォローできない！リクエストしてる時の対処法は？』
よろしくお願いいたします。
【この記事でわかること】
- インスタで公開アカウントがフォローできない理由
- フォローできない場合にリクエストしてる時の対処法
インスタで公開アカウントがフォローできない理由はなに？原因を徹底調査！
公開アカウントがフォローできない不具合について、考えられる主な原因は以下の5つ。
【公開アカウントがフォローできない5つの理由】
- アプリ自体の不具合：今回はこちらの可能性が高い
- アプリのバージョンが古い
- 通信環境が悪い
- フォロー側が公開・非公開の切り替えをしている
- 1日にフォロー数が7500を超える
それでは、以下で詳しく見ていきたいと思います。
アプリ自体の不具合
今回の事例は、アプリの不具合の可能性が非常に高いです。
主な理由としては、公開アカウントでも「承認待ち」が表示されるため。
公式の説明を見てみると、
引用元：Instagramヘルプセンター
上記説明を見ても、承認待ちは「非公開にしている場合」と、ちゃんと明記されています。
したがって、公開フォローで「承認待ち」画面が表示されるのは、明らかに不具合であると考えてよいでしょう。
こうした不具合の場合は、運営側の改善を待つしかありません。
時間が経てば改善されている可能性が高いので、日を置いてからフォローしてみましょう。
（※ちなみに筆者のインスタアプリは現在、普通にフォローできる状態です［8月12日：android版］）
アプリのバージョンが古い
たいていはアップデートができていないなど、古いバージョンで発生することが多いです。
どのデバイスでも、バージョン情報は、設定画面のアプリの項目で見ることが可能です。
引用元：All About
従って、お使いのアプリが最新のバージョンに更新されているかを確認することも大事です。
通信環境が悪い
通信環境が悪いと、フォローボタンを押しても何の反応もしないなどの事象が起こります。
アプリに詳しいブログ記事によると、
引用元：リモラボ公式ブログ
従って、接続環境を調整するとうまくいく場合があります。
デバイスや周辺機器の電波状況のチェックも大事と言えますね。
フォロー側が公開・非公開の切り替えをしている
相手側が公開・非公開を繰り返した場合、フォローリクエストが取り下げられる可能性があります。
インスタに詳しいサイトの説明によると、
引用元：アプリオ
なので、フォローができない場合は、上記のような要因も考慮のひとつと言えます。
相手側のアカウントの状態を確認するのも良いかもしれませんね。
1日にフォロー数が7500を超える
こちらの情報は、公式でも発表されています。
フォロワー数の多いアカウントの場合は、フォローができない状況の起こる可能性が高いと言えます。
公式の情報を見ると、
引用元：Instagramヘルプセンター
スパムを防止するための対策のようですね。
有名人やインフルエンサーなど、フォロワー数の多いアカウントは、要注意です。
インスタでフォローできない時にリクエストしてる場合の対処法
【フォローリクエストしているときの5つの対処法】
- 運営側の改善を待つ：今回はこちらの可能性大
- 運営のお問合せセンターに尋ねる
- デバイスを再起動する
- アプリのバージョンを最新にする
- アプリの再インストール
運営側の改善を待つ
前章でもお伝えしたとおり、公開アカウントが「承認待ち」になるのはバグの可能性が高いです。
従って、運営によるバグの修正を待つのが一番無難な対処法だと言えるでしょう。
ただ、口コミをみると、通常通り「フォローできた」といった声も見られます（2024年8月13日現在）。
ですので、新しいバージョンをアップデートすれば、改善している可能性も考えられます。
（※アプリのアップデート方法については、このあとの項目で説明しています）
運営のお問合せセンターに尋ねる
インスタのお問合せセンターに直接苦情を訴えるのも、有効だと言えます。
ユーザーの意見はアプリを運営する上で欠かせないものなので、貴重な情報となるはず。
［インスタのヘルプセンターに報告する方法］
- アプリを開く
- アカウントアイコンをタップし、プロフィール画面へ
- 右上の三本線をタップ
- 「詳細とサポート」の下にある「ヘルプ」
- 問題を報告：画面の指示に従う
どうしても改善しない場合は、お問合せしてみることもひとつの手です。
デバイスを再起動する
デバイスを再起動することで改善する場合もありますので、試してみることをおすすめします。
android版：電源ボタン長押し→「再起動」
iPhone版：サイドボタンと音量ボタン長押し→「スライドで電源オフ」→再び電源を入れる
電源ボタンと音量ボタンの長押しで、再起動ボタンが表示される機種もあるので、ぜひチェックを。
インスタの公式でも、
上記のように、再起動やネット環境を確認することをすすめています。
アプリのバージョンを最新にする
アプリのバージョンを最新にしておくことは、不具合の対処法になると言えます。
- Android版：GooglePlay→プロフィールアイコンをタップ→「アプリとデバイスの管理」→アプリを選択し「更新」
- iPhone版：App Store→プロフィールアイコンをタップ→下にスクロールしてアプリ横の「アップデート」タップ
個別にアプリを更新する以外にも、「すべてのアプリを更新」できる方法もありますよ。
ぜひ、チェックしてみてください。
アプリの再インストール
アプリを一旦アンインストールをして、再びインストールすると改善される場合があります。
再インストールは、ふたたび「AppStore」や「GooglePlay」で検索して、インストールできます。
まとめ
今回は「インスタで公開アカウントがフォローできない！リクエストしてる時の対処法は？」を特集いたしました。
公開アカウントフォローができないのは、アプリ自体のバグ・不具合の可能性が高いです。
従って、運営側の改善を待つのが一番良いと言えますが、現在すでに改善されているユーザーもいます。
ですので、徐々にではあっても、良くなっていくのではないかと予想されます。
それでも気になる方は、問合せセンターに尋ねてみることをおすすめいたします。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
コメント